Politique d’expédition

Chez Evalaya, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat simple et transparente, avec une livraison gratuite sur toutes les commandes en France, sans minimum d'achat.

Zones de livraison

Cette politique s'applique aux commandes livrées en France métropolitaine.

Délais de livraison

• Heure limite de commande : 17h00 (CET, heure de Paris). Les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvré suivant.
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Délai d'acheminement : 3 à 5 jours ouvrés.
• Délai de livraison estimé : 4 à 6 jours ouvrés.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour les livraisons en France :

• Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en bureau de poste
• Mondial Relay — livraison en point relais
• Chronopost — livraison express
• Colis Privé — livraison à domicile

Le transporteur peut varier selon votre adresse et le mode de livraison choisi lors de la commande.

Frais d'expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes en France, sans minimum d'achat.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis notre page « Suivre ma commande ».

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou d'article manquant, contactez-nous rapidement à info@evalaya.com en indiquant votre numéro de commande. Nous procéderons aux vérifications nécessaires et ferons le nécessaire pour que votre commande vous parvienne.

Moyens de paiement acceptés

Nous proposons des paiements 100% sécurisés via : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna et Apple Pay. Tous les paiements sont traités en euros (EUR).